Öppet köp

14 dagars ångerrätt gäller enligt distansavtalslagen. Öppet köp gäller både privat- och företagskunder.

Kontakta alltid eagle.fishing’s kundtjänst innan du returnerar något. Att avstå från att hämta ut sin försändelse är inte en giltig ångerrätt. Läs mer under outlöst försändelse.

Pris och Betalning

Priserna på eagle.fishing’s hemsida listas inklusive moms. Priserna är angivna i svenska kronor, frakt kan tillkomma. Tillkommer några extra avgifter syns detta tydligt innan du godkänner din beställning i kassan.

Ej utlösta paket returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig en avgift för att täcka frakt- och administrationsavgift. För närvarande är denna avgift 300kr inkl. moms.

Vid uppenbara felaktigheter, missar och liknande, avseende pris eller produktinformation som uppgetts av oss, äger eagle.fishing rätt att korrigera pris eller sådan information i efterhand. Kund har alltid rätt att avbeställa sin order utan kostnad om korrigeringen ej accepteras.

Kortbetalning och faktura via Klarna. Kort betalning via Stripe. Konto och kortbetalning via Paypal . Fakturering sker genom extern part, Klarna, och fakturan skickas via e-post efter det att varorna har lämnat oss.

Fraktkostnad

Fraktavgift tillkommer på order under 600 kr om inte annan kampanj gäller. Den totala fraktkostnaden räknas automatiskt ut i kassan och visas innan ordern godkänns. För endast köp av drakar med total kostnad över 600 kr gäller fri frakt inom Sverige. Övriga beställningar räknas fraktpriset fram i varukorgen/kassan. Gäller beställning till utom Sveriges gränser tillkommer frakt utifrån billigaste fraktalternativ. eagle.fishing förbehåller sig rätten att välja den fraktleverantör som är lämpligast för beställd vara.

Leverans

Order på produkter som finns i lager, mottagna före klockan 12.00 på vardagar expedieras i regel samma dag. Normal leveranstid på lagerförda produkter är 1-3 arbetsdagar. Orderbekräftelse skickas via e-post och till den adress som uppgetts vid ordertillfället.

Annan leveransadress

Varorna kan beställas till annan adress än din aktuella hemadress. Ange då detta i beställningsformuläret.

Nekande av leverans

eagle.fishing förbehåller sig rätten att annullera en order på grund av resultat av kreditupplysning, britsfälliga person- eller adressuppgifter, felaktig order eller annat skäl. Om kunden redan erlagt betalning helt eller delvis för ordern, kommer köpeskillingen att returneras inom 30 dagar.

Ändring av order

Du som kund har möjlighet att kostnadsfritt ändra er order fram till dess att paketet packas hos eagle.fishing. Ändring kan ske per telefon eller per e-post.

Avbeställning

Som kund har du möjlighet att avbeställa din order utan avgift fram till dess att försändelsen skickats från eagle.fishing.

Outlöst försändelse

För försändelse som ej lösts ut och ej avbeställts utan gått i retur till eagle.fishing debiteras en avgift om f.n. 300 kr inkl. moms för att täcka frakt, returfrakt samt administration.
Att avstå från att hämta ut sin försändelse är alltså inte en giltig ångerrätt.

Konsuments ångerrätt vid distansavtal

Konsument har enligt lagen (2005:59) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal närmare anger, i vissa fall rätt att frånträda ett köp genom att till eagle.fishing lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag konsumenten tog emot varan eller en väsentlig del av denna. När du ångrat köpet ska du få tillbaka dina pengar snarast eller senast inom 30 dagar efter  mottagandet.

Garanti/Reklamation

Garantitiden skiljer sig åt mellan olika produkter, detta specificeras i produktinformationen. Kontakta alltid eagle.fishing via kundtjänst innan du returnerar något. Vi garantiärenden står vi för returfrakten.

Personuppgifter

eagle.fishing är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar till oss. Uppgifterna lagras i syfte att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot kund samt i marknadsföringssyfte. När du registrerar dig för köp på eagle.fishing kommer eagle.fishing att behandla personuppgifter om dig. eagle.fishing, med org. nr 556384-1211 (Regenair AB) och postadress Insjövägen 63, 793 41 Insjön är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Behandlingen sker enligt integritetspolicy för eagle.fishing som utförligt beskriver hur vi samlar in, använder och delar din personliga information. Du kan när som helst ändra dina uppgifter genom att kontakta kundtjänst.

Övrigt

Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, felaktiga tekniska specifikationer samt för slutförsäljning.

Vid eventuell tvist följer eagle.fishing, Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Force majeure, eagle.fishing, kan inte hållas ansvarig för hinder som står utanför vår makt. Exempel är produktionsstörningar, blixtnedslag, långvariga strömavbrott, strejk eller andra oförutsedda händelser.

Kontaktuppgifter

Eagle Fishing
Regenair AB
Insjövägen 63
793 41 Insjön

Org nr: 556384-1211

Kundtjänst: 021 – 44 11 444